Effilia Ouvrir un dossier
Suppression de données · article 17 du RGPD

Votre foyer disparaît des fichiers, pas juste vous

Nous demandons la suppression des données de tout votre foyer auprès de 150 organismes, et nous vous envoyons la preuve par courrier deux fois par an. Un seul dossier, jusqu'à cinq personnes, un seul tarif.

Protéger mon foyer — 49 €/mois Voir les trois étapes
Cinq membres d'une même famille assis sur un canapé dans un salon chaleureux, réunis autour d'une tablette.
La famille Moreau, Rezé (44) Dossier Effilia ouvert en janvier 2026
4,7/5 · 118 avis sur l'annuaire Jusqu'à 5 membres par foyer Preuve papier, deux fois par an

Presse et chiffres d'impact

Ils en parlent
Sélection 2025
8 200foyers protégés depuis 2021
150organismes couverts
38 000fiches retirées
4,7/5sur 118 avis publiés

Chiffres cumulés au 30 septembre 2026, tous foyers confondus. Avis recueillis depuis l'ouverture du service.

Rien à remplir chez les organismes

Vous ouvrez, nous écrivons, vous recevez la preuve

Trois étapes, et le foyer sort des fichiers. Nous écrivons, nous relançons, nous documentons : vous n'avez aucun formulaire à remplir vous-même.

  1. 01L'ouverture

    Vous ouvrez un dossier pour le foyer

    Un seul dossier pour tout le foyer, jusqu'à cinq membres. Vous nous donnez les noms et les adresses concernées ; nous vérifions que chaque demande est fondée au titre de l'article 17.

    Pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir. Un appel d'une vingtaine de minutes suffit pour poser les bases, et les pièces justificatives se règlent par courriel.

    Dossier ouvert sous 10 jours ouvrés
  2. 02Les demandes

    Nous écrivons aux 150 organismes

    Courtiers, annuaires, fichiers de prospection : une demande de suppression part vers chacun des 150 organismes de notre périmètre, puis nous relançons ceux qui se taisent.

    Chaque envoi est horodaté et conservé. Au bout de deux relances sans réponse, nous saisissons la CNIL et vous le signalons dans le rapport.

    150 organismes couverts, relances incluses
  3. 03La preuve

    La preuve arrive chez vous, en papier

    Tous les six mois, un rapport imprimé arrive à l'adresse du foyer : organisme par organisme, ce qui a été supprimé, ce qui a répondu, ce qui reste en attente.

    Il se lit à table, sans écran ni identifiant. Vous pouvez le conserver, l'annoter, le montrer à un proche qui hésite encore.

    Envoi par La Poste, à l'adresse du foyer
Notre différence, en papier

Deux fois par an, la preuve dans votre boîte aux lettres

Un rapport imprimé part de Nantes à l'adresse du foyer. Rien à télécharger, rien à ouvrir avec un mot de passe : il se lit comme une lettre, et il reste.

  • 01Organisme par organisme, le détail de ce qui a été supprimé.
  • 02Les réponses reçues, et celles qui se font attendre.
  • 03Les relances en cours, avec leurs dates d'envoi.

Prochain envoi : 1er avril 2027

Une seule offre, un seul tarif

Un tarif par foyer, jamais par personne

Deux ou cinq personnes à la maison : la même cotisation, le même dossier, le même courrier.

Offre famille

Effilia Famille

Jusqu'à 5 membres du même foyer

49 € / mois par foyer

Moins de 10 € par personne pour un foyer de cinq.

  • Suppression demandée auprès de 150 organismes
  • Jusqu'à 5 membres réunis dans un seul dossier
  • Rapport semestriel papier, posté à l'adresse du foyer
  • Premières demandes envoyées sous 10 jours ouvrés
  • Une personne au téléphone, à Nantes, qui connaît votre dossier
Ouvrir le dossier du foyer

Vous arrêtez quand vous voulez : un message suffit à clore le dossier.

Diagnostic du foyer

Voyez ce qui circule déjà sur votre foyer

Une adresse ou un numéro suffisent. Nous cherchons dans les 150 organismes de notre périmètre, puis nous vous montrons, ligne par ligne, ce qu'ils détiennent.

  1. 1. Votre foyer
  2. 2. Les données trouvées
  3. 3. La protection
  4. 4. Le dossier
Étape 1 sur 4

L'adresse que les démarcheurs utilisent déjà

Celle du courrier et des appels que vous n'avez pas demandés. La recherche est immédiate : une adresse ou un numéro suffisent.

Par exemple : jean.dupont@orange.fr

Étape 2 sur 4

Voici ce qu'ils détiennent déjà

0 fiches recensées 0 organismes concernés

Voici ce que des organismes détiennent déjà sur votre foyer.

Identité retrouvée —
OrganismeDonnée détenueValeurÉtat

Résultat établi à partir des données détenues par les organismes de notre périmètre.

Étape 3 sur 4

Un dossier, cinq personnes, zéro formulaire

Ces fiches, nous les faisons supprimer une par une auprès des organismes, au titre de l'article 17. Vous n'écrivez à personne, vous ne relancez personne.

49 € / mois par foyer

Formule unique. Deux ou cinq personnes à la maison : le tarif ne bouge pas.

  • Suppression demandée auprès des 150 organismes du périmètre
  • Jusqu'à 5 membres du même foyer réunis dans un dossier
  • Rapport semestriel papier, posté à l'adresse du foyer
  • Une personne de l'équipe, à Nantes, qui suit le dossier de bout en bout

Résiliable à tout moment. Rétractation de 14 jours. Dossier ouvert sous 10 jours ouvrés.

Étape 4 sur 4

Où envoyons-nous le rapport papier ?

Le rapport semestriel part chez vous, à l'adresse du foyer. Une adresse de confirmation suffit pour ouvrir le dossier.

Il sert uniquement au suivi du dossier. Aucune revente, aucune prospection.

Diagnostic établi à partir des données détenues par les organismes de notre périmètre — les fiches, l'identité et la carte sont réunies dans votre dossier.

Espace foyer

Le dossier du foyer, consultable à la maison

Un code à six chiffres reçu par e-mail, pas de mot de passe à retenir. Le rapport papier continue d'arriver : l'espace ne le remplace pas, il le complète.

Pourquoi Effilia

Ce qu'un service individuel ne fera jamais pour vous

Nous ne faisons qu'une chose, et nous la faisons pour des familles. Voilà ce que cela change, concrètement, quand on protège cinq personnes au lieu d'une.

  • Un dossier, cinq personnes

    Les parents et les enfants entrent dans le même dossier, jusqu'à cinq, sans supplément. Les coordonnées des mineurs ne sortent jamais du dossier commun.

  • La preuve s'imprime et se garde

    Deux fois par an, un courrier semestriel arrive à l'adresse du foyer, imprimé à Nantes. Il se lit à table, sans écran ni mot de passe, et il reste dans un tiroir.

  • Personne ne nous paie pour vous garder

    Nous ne vendons pas de fichiers et ne touchons aucune commission des organismes que nous sollicitons. Votre intérêt et le nôtre pointent dans la même direction.

  • Trente jours pour changer d'avis

    Si le premier rapport ne vous convient pas, un message suffit et nous remboursons le premier mois. Sans justificatif, sans discussion.

L'espace client

Dossier foyer · Moreau 5 membres
  • Annuaire de prospectionsupprimée
  • Fichier de courtage · Ouestsupprimée
  • Registre de copropriétérelancée
  • Base de démarchage · 44en attente
78 fiches traitées 62 %

Un lien reçu par courriel suffit, sans mot de passe à retenir. L'espace reste facultatif : le rapport papier, lui, arrive chez vous dans tous les cas.

Témoignage

Nous sommes cinq à la maison. En six mois, les appels de démarchage ont presque disparu — et le rapport papier, on le lit ensemble à table. C'est bête, mais ça rassure les enfants.

Sandrine et Malik ont ouvert leur dossier en janvier 2026, après une énième relance téléphonique pour une formation que personne n'avait demandée. Le premier rapport est arrivé un samedi matin ; il est resté trois semaines sur le buffet de la cuisine.

Sandrine Moreau Famille de 5 personnes · Rezé (44)
Propos recueillis en septembre 2026
Notre histoire

Tout a commencé par une lettre qui n'était pas pour nous

En 2021, à Nantes, Camille et Yann reçoivent un courrier d'un organisme de formation qu'ils n'ont jamais contacté, adressé à leur fille de onze ans. Quelques semaines plus tôt, un fichier mal gardé avait exposé les coordonnées de milliers de familles.

Ils passent des soirées à écrire aux organismes, à relancer, à se décourager. Puis ils comprennent que le problème n'est pas leur dossier : c'est qu'aucun service ne le prenait en charge pour un foyer entier. Effilia est né de cette colère très concrète — deux parents, une table de cuisine, et l'envie d'épargner aux autres ce qu'ils avaient dû apprendre seuls.

Depuis, la croissance s'est faite sans publicité : par le bouche-à-oreille, d'une famille à l'autre, dans les cours d'école et les groupes de quartier. Nous sommes aujourd'hui quatre à Nantes, et nous continuons de répondre au téléphone nous-mêmes.

Camille et Yann, cofondateurs — Nantes, octobre 2026

  1. 2021 Le courrier, puis l'idéeUne lettre adressée à leur fille déclenche les premières démarches. Effilia est fondée à Nantes.
  2. 2022 Les 30 premiers foyersTous arrivés par recommandation. Le rapport papier semestriel est mis au point avec eux.
  3. 2024 150 organismes couvertsLe périmètre s'étend aux courtiers de données et aux fichiers de prospection.
  4. 2026 Quatre personnes, 1 240 foyers actifsUne équipe stable à Nantes, et toujours aucune campagne publicitaire.
L'équipe

Quatre personnes, joignables par leur prénom

Pas de plateforme anonyme : les mêmes visages suivent votre dossier d'un bout à l'autre.

Camille Lefranc

Cofondatrice

Juriste de formation, passée par le conseil en protection des données. Elle rédige les demandes, arbitre les cas difficiles et tient la ligne sur l'article 17. C'est elle qui a écrit la première lettre, en 2021.

Malik Benali

Chargé de dossiers

Il suit les 150 organismes au quotidien : envois, accusés de réception, relances à J+30 et J+60, signalements CNIL. Ancien gestionnaire de sinistres, il garde une trace de tout, y compris des silences.

Sophie Roussel

Support famille

Le premier appel, souvent celui où l'on hésite. Elle explique le service sans jargon, aide à réunir les pièces et rappelle à chaque étape. Elle répond aussi aux questions des enfants, quand ils décrochent.

Une quatrième personne complète l'équipe à temps partiel : Yann, cofondateur, qui gère la logistique du courrier et l'impression des rapports.

Questions de parents

Ce qu'on nous demande au téléphone

Nous vérifions les informations du foyer, puis nous préparons et envoyons les demandes de suppression aux 150 organismes de notre périmètre. Le dossier est ouvert sous 10 jours ouvrés, et les premières réponses arrivent au fil des semaines : chaque organisme dispose d'un délai légal pour traiter. Vous n'avez rien à envoyer vous-même.

Parce qu'un rapport semestriel se lit sans mot de passe, se pose sur la table et se garde. Il arrive par courrier, à l'adresse du foyer, tous les six mois. Vous y retrouvez, organisme par organisme, les suppressions obtenues, les réponses reçues et les relances en cours. Aucun compte à créer.

Oui. L'offre famille couvre jusqu'à cinq personnes rattachées au même foyer, pour 49 € par mois, sans supplément par personne. Un membre peut être ajouté ou retiré en cours de dossier : le tarif du foyer ne change pas.

Un enfant mineur figure au dossier avec l'accord de ses deux parents, ou du parent qui exerce l'autorité parentale. Nous ne demandons jamais son adresse électronique ni son numéro de téléphone : le dossier est suivi au nom du foyer, et le rapport papier arrive à l'adresse commune. À ses dix-huit ans, il peut demander la clôture de sa part sans que nous en informions les autres membres.

En partie. Les listes de parents diffusées par des associations, les groupes de classe créés sur des messageries grand public et les fichiers d'anciens élèves entrent dans notre périmètre. En revanche, le dossier scolaire officiel relève de l'établissement et du rectorat : nous ne pouvons pas le supprimer, seulement vous aider à en demander la communication ou la rectification. Nous vous le disons dès l'ouverture, sans promesse intenable.

Les comptes eux-mêmes ne sont pas de notre ressort : un profil privé appartient à son titulaire, et nous n'y touchons pas. Ce que nous traitons, c'est ce qui traîne autour : annuaires de pseudonymes, sites de revente de données, fichiers de prospection construits à partir d'un numéro ou d'une adresse. Pour les plus de quinze ans, nous conseillons aussi de vérifier ensemble les paramètres de confidentialité — c'est souvent la conversation la plus utile du dossier.

Nous analysons le refus : il est parfois fondé (obligation légale de conservation, exécution d'un contrat en cours). S'il ne l'est pas, nous relançons une fois, puis nous saisissons la CNIL et vous adressons la copie de la réclamation. Le refus et sa suite figurent dans le rapport semestriel, à la ligne de l'organisme concerné.

Oui. Un message suffit, sans préavis ni justification, et le dossier est clos. Les demandes déjà envoyées restent valables : les suppressions obtenues ne sont pas annulées, et le dernier rapport vous est adressé même après la clôture.
Centre d'aide

Neuf réponses, classées par sujet

Les questions qui reviennent le plus souvent au téléphone, rangées par thème. Une seule ne suffit pas ? Écrivez-nous, on répond par une vraie personne.

Ouvrir un dossier

Avant, pendant, et le premier mois.

Quelles pièces faut-il réunir ?

Un justificatif de domicile et les noms des membres du foyer suffisent. Pour un mineur, l'accord du parent qui exerce l'autorité parentale est recueilli à l'ouverture. Aucune pièce d'identité n'est demandée.

Combien de temps prend l'ouverture ?

Le dossier est ouvert sous 10 jours ouvrés à compter de la réception des pièces complètes. Un appel d'une vingtaine de minutes suffit pour poser les bases ; le reste se règle par courriel.

Peut-on ajouter un membre plus tard ?

Oui, tant que le foyer reste sous cinq personnes. Un message suffit : le tarif du foyer ne change pas, et le membre ajouté entre dans le dossier commun sans nouvelle souscription.

Le courrier papier

Le rapport semestriel, son envoi, sa lecture.

Quand arrive le premier rapport ?

Six mois après l'ouverture du dossier, puis tous les six mois. Les envois partent groupés de Nantes, à l'adresse du foyer, en courrier suivi.

Que faire si le courrier n'arrive pas ?

Signalez-le : nous vérifions le suivi et renvoyons un exemplaire sans frais. Un rapport perdu n'interrompt ni les demandes en cours ni les relances.

Le rapport est-il lisible par un enfant ?

Il est écrit sans jargon, en phrases courtes, avec une ligne par organisme. Beaucoup de familles le lisent à table : c'est prévu pour ça, y compris pour les plus jeunes.

Les données du foyer

Ce que nous traitons, ce que nous ne touchons pas.

Quelles données gardez-vous chez vous ?

Les noms, l'adresse du foyer et les coordonnées de contact. Rien de plus. Les données des mineurs restent dans le dossier commun et ne sortent jamais vers un tiers.

Revendez-vous des fichiers ?

Non. Aucune revente, aucune prospection, aucune commission versée par les organismes que nous sollicitons. La cotisation est notre seule ressource.

Que se passe-t-il à la clôture du dossier ?

Le dossier est clos, les demandes déjà envoyées restent valables et le dernier rapport vous est adressé. Vos coordonnées sont effacées après les délais d'archivage légaux.

Une question qui n'est pas là ? Écrivez à l'équipe — réponse sous deux jours ouvrés.

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Contact

On répond nous-mêmes, depuis Nantes

Une question avant d'ouvrir un dossier, un doute sur ce que nous pouvons vraiment supprimer ? Écrivez-nous ou passez nous voir : le bureau est au premier étage, au-dessus de la librairie.

Adresse

Effilia SAS
12 rue Crébillon
44000 Nantes

Écrire

bonjour@effilia-donnees.fr

Téléphone

02 40 12 34 56
Répondu par l'équipe, sans serveur vocal.

Horaires

Du lundi au jeudi, 9h–12h30 et 14h–17h30
Vendredi, 9h–12h30
Fermé les jours fériés et du 24 décembre au 2 janvier.

Écrire à l'équipe

Réponse sous deux jours ouvrés, par la personne qui suivra votre dossier.

99,91 % de disponibilité
Tous les services sont opérationnels
Statut du service

L'état de nos services, sans filtre

Mesure sur les douze derniers mois, fenêtre glissante, sondes toutes les soixante secondes. Un incident est publié ici dès qu'il dure plus de cinq minutes, avec son heure, sa durée et ce qu'il a empêché — y compris quand il nous met en défaut.

Espace dossieropérationnel
Envoi des demandesopérationnel
Suivi des relancesopérationnel
Impression des rapportsopérationnel
Téléphone et courrielralenti
Diagnostic du foyeropérationnel

Deux incidents sur les douze derniers mois

  • 18 septembre 2026 · 41 minutes

    Impression des rapports interrompue

    Une bourrage papier sur l'imprimeur de Nantes a bloqué la file d'impression entre 14 h 12 et 14 h 53. Onze rapports ont été réimprimés le lendemain et repostés sans frais. Aucun envoi n'a été perdu.

    Résolu · cause matérielle
  • 2 juillet 2026 · 2 h 06

    Espace dossier inaccessible

    Une mise à jour de la base a rendu l'espace dossier indisponible de 22 h 40 à 00 h 46. Les demandes déjà programmées sont bien parties pendant l'incident ; seules les consultations étaient bloquées.

    Résolu · retour arrière effectué
À propos

Huit personnes, une seule maison, depuis 2021

Effilia est née en 2021 à Nantes, dans la cuisine de deux parents — Camille et Yann — après une lettre adressée à leur fille de onze ans par un organisme qu'ils n'avaient jamais contacté. Ils ont écrit, relancé, essuyé des refus, et fini par comprendre que le problème n'était pas leur dossier : aucun service ne prenait un foyer entier en charge.

Cinq ans plus tard, nous sommes huit. Une juriste, deux chargés de dossiers, trois personnes au support famille, une à l'impression et à la logistique du courrier, et les deux fondateurs. Tous à Nantes, tous joignables par leur prénom, sans plateforme anonyme entre vous et nous.

Nous ne vendons pas de fichiers, nous ne prenons aucune commission des organismes que nous sollicitons, et nous n'avons jamais acheté de publicité : les foyers arrivent par recommandation, d'une cour d'école à l'autre. C'est plus lent. C'est aussi ce qui nous tient du bon côté de la table.

Camille Lefranc et Yann Kerbrat, cofondateurs — Nantes

  • 2021Fondation à Nantes, par deux parents, après un courrier adressé à leur fille.
  • 8Personnes dans l'équipe, toutes basées au même bureau, rue Crébillon.
  • 0 €Dépensé en publicité depuis l'ouverture. Le bouche-à-oreille fait tout.
  • 1 240Foyers suivis aujourd'hui, dont 8 200 depuis 2021.